คำถามที่พบบ่อย
ของ PG Fish

การสมัครสมาชิก PG Fish ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก เพียงกรอกชื่อผู้ใช้ เบอร์มือถือ และรหัสผ่านก็สมัครได้ทันที อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการถอนเงินครั้งแรกระบบจะขอยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบชื่อ-นามสกุลให้ตรงกับบัญชีธนาคาร

1 บุคคลสามารถถือบัญชี PG Fish ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดยอดเงิน PG Fish ใช้ระบบตรวจสอบอุปกรณ์และ IP เพื่อป้องกันการทุจริต

คลิกปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP 6 หลักมาทาง SMS ภายใน 2 นาที หลังยืนยัน OTP คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบสัญญาณมือถือหรือติดต่อซัพพอร์ต

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Fish โดยตรง เพราะการเปลี่ยนเบอร์มือถือถือเป็นการแก้ไขข้อมูลสำคัญ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ กระบวนการนี้ใช้เวลา 1-2 วันทำการ

ได้ PG Fish มีฟีเจอร์การเล่นอย่างรับผิดชอบที่ช่วยให้คุณระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน หรือระงับระยะยาว (Self-Exclusion) 3 เดือน ถึง 1 ปี ตั้งค่าได้เองที่หน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ 1 ครั้งต่อ 30 วัน โดยบัญชีใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้กับ PG Fish เท่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีใหม่เพื่อดำเนินการ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงจะสมัครสมาชิก PG Fish ได้ นี่คือข้อกำหนดที่ไม่มีข้อยกเว้น PG Fish มีระบบยืนยันอายุและจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

บัญชีจะถูกล็อคอัตโนมัติหากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้ง ระบบจะปลดล็อคอัตโนมัติหลัง 15 นาที ถ้าล็อคนานกว่านั้นหรือมีสาเหตุอื่น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Fish ผ่านแชทสด ทีมงานจะช่วยปลดล็อคให้ภายใน 5 นาที

ยอดฝากขั้นต่ำของ PG Fish คือ ฿100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำในการฝากแต่ละรอบที่มากกว่านี้ และไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก ระบบรับฝากอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง ระบบถอนอัตโนมัติของ PG Fish โดยทั่วไปประมวลผลภายใน 30 วินาที – 5 นาที ในช่วงเวลาปกติ ช่วงพีคอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน

PG Fish รองรับช่องทางฝากเงินที่คนไทยคุ้นเคยทั้งหมด ได้แก่:

• PromptPay – เร็วที่สุด เงินเข้าทันที
• TrueMoney Wallet – ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS – ธนาคารกสิกรไทย
• SCB EASY – ธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai NEXT – ธนาคารกรุงไทย

รอ 5-10 นาทีก่อน เพราะบางครั้งระบบธนาคารมีความล่าช้า ถ้ายังไม่เข้าให้ทำดังนี้:

• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินที่แสดงเวลาและจำนวน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Fish พร้อมแนบสลิป
• ทีมงานจะตรวจสอบและอัพเดทเครดิตภายใน 15 นาที

โดยปกติเงินจะเข้าธนาคารภายใน 5 นาที ถ้าเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเงิน ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อน: ชื่อ-นามสกุลบัญชีตรงกัน, บัญชีธนาคารยังเปิดใช้งานอยู่ หรือมีการระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นติดต่อซัพพอร์ต PG Fish พร้อมแจ้งเวลาที่กดถอน

วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿500,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินที่สูงกว่า หากต้องการถอนเกินวงเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน PG Fish ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง

เนื่องจากระบบถอนอัตโนมัติของ PG Fish ประมวลผลเร็วมาก จึงมักไม่สามารถยกเลิกได้หลังกดยืนยัน อย่างไรก็ตามหากคำสั่งยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" ให้รีบติดต่อซัพพอร์ตทันที มีโอกาสยกเลิกได้หากทีมงานดำเนินการทัน

ติดต่อซัพพอร์ต PG Fish ทันทีพร้อมหลักฐาน ได้แก่ สลิปการโอน หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม และบัญชีปลายทางที่โอนไป ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอน โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับ

PG Fish ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน ยอดที่คุณฝากเข้ามาเท่าไหร่ เครดิตก็เข้าเต็มจำนวน เช่นเดียวกับการถอน ยอดที่เข้าบัญชีธนาคารจะตรงกับที่กดถอนทุกบาท

ได้ PG Fish รองรับการฝากผ่าน TrueMoney Wallet ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคาร เพียงมีแอป TrueMoney บนมือถือก็สามารถฝากเงินได้ทันที อย่างไรก็ตาม การถอนเงินยังต้องใช้บัญชีธนาคารที่ตรงชื่อ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ PG Fish จะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อฝากเงินครั้งแรก ระบบจะเพิ่มโบนัสเข้าบัญชีทันทีหลังการฝากสำเร็จ โดยไม่ต้องกดรับหรือติดต่อทีมงาน โบนัสนี้รับได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น

Wagering Requirement หมายถึงจำนวนเงินที่คุณต้องวางเดิมพันก่อนที่จะถอนโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าได้โบนัส ฿500 และมีเงื่อนไข x20 แปลว่าต้องเดิมพันรวม ฿10,000 ก่อน PG Fish แสดงเงื่อนไขชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นทุกครั้ง

ใช่ PG Fish มีโบนัสฝากรายวัน 10% ของยอดฝาก ใช้ได้ทุกวันไม่จำกัดจำนวนครั้ง ระบบจะเพิ่มโบนัสให้อัตโนมัติทุกครั้งที่ฝาก อย่างไรก็ตามต้องฝากขั้นต่ำตามกำหนด และโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน

PG Fish คำนวณยอดเสียสุทธิทุกสัปดาห์ (วันจันทร์ – อาทิตย์) และคืน 5% ของยอดเสียสุทธิเข้าบัญชีทุกวันจันทร์เวลา 12.00 น. ยอดเสียสุทธิ = ยอดเดิมพันทั้งหมด – ยอดชนะทั้งหมด สมาชิกทุกคนได้รับสิทธิ์นี้โดยไม่ต้องสมัคร

เงินโบนัสชวนเพื่อน ฿200 จะเข้าบัญชีอัตโนมัติเมื่อเพื่อนที่คุณชวนสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ กรอกรหัสชวนเพื่อน (Referral Code) ของคุณในขั้นตอนสมัครสมาชิกได้เลย ไม่จำกัดจำนวนเพื่อนที่ชวน

นั่นเป็นเพราะยังวางเดิมพันไม่ครบตามเงื่อนไข Wagering Requirement ของโบนัสนั้นๆ สามารถตรวจสอบยอดที่ต้องเล่นอีกเท่าไหร่ได้ในหน้า "โปรโมชั่น" หรือ "ประวัติโบนัส" ในบัญชีของคุณ เมื่อครบเงื่อนไขแล้วจะถอนได้ทันที

ได้ โบนัสส่วนใหญ่ของ PG Fish เป็นแบบ "เลือกรับ" (Opt-in) หมายความว่าคุณต้องกดรับเองหรือระบบถามก่อน ถ้าไม่ต้องการโบนัสสามารถข้ามได้ สำหรับโบนัสที่เข้าอัตโนมัติ สามารถแจ้งทีมงานให้ยกเลิกและเคลียร์โบนัสออกได้ก่อนเริ่มเล่น

สมาชิก VIP ของ PG Fish จะได้รับสิทธิ์พิเศษ ได้แก่: วงเงินถอนที่สูงกว่า, โบนัสฝากอัตราพิเศษ, ทีมซัพพอร์ต VIP ที่ตอบสนองเร็วกว่า, ของขวัญพิเศษในวันเกิด, และเงื่อนไข Wagering ที่ผ่อนปรนกว่า ระดับ VIP กำหนดจากยอดเล่นสะสม

PG Fish มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการ ครอบคลุม: สล็อต, สล็อตออนไลน์, ไฮโล, เสือมังกร, รูเล็ต, แทงบอล, หวยออนไลน์ และ Live Casino พร้อมดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนโดยเฉลี่ยของเกม ตัวอย่างเช่น RTP 96% หมายถึงเงิน ฿100 ที่เดิมพันจะได้รับคืนเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว PG Fish ใช้ค่ายเกมชั้นนำที่มีการตรวจสอบ RTP โดยองค์กรอิสระ ทุกเกมมีความยุติธรรมและโปร่งใส

เล่นได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยตรง ทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ pgfish.app ก็เล่นได้ทันที รองรับทุกหน้าจอตั้งแต่ iPhone ไปจนถึงแท็บเล็ต

PG Fish ใช้เกมจากค่ายที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ ผลเกมทุกรอบเป็นการสุ่มที่แท้จริง ไม่มีการควบคุมหรือปรับแต่งโดยทีมงาน

เกมสล็อตที่มีสมาชิกนิยมเล่นและมีอัตรา RTP สูงใน PG Fish ได้แก่เกมจาก PG Soft, Pragmatic Play และ Habanero แนะนำให้ดูค่า RTP และค่า Volatility ของแต่ละเกมก่อนเล่น เกม Volatility ต่ำจะออกรางวัลบ่อยกว่า แต่รางวัลน้อยกว่า

แนะนำความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 10 Mbps สำหรับ Live Casino ในคุณภาพ HD สำหรับสล็อตและเกมทั่วไป 4 Mbps ก็เพียงพอ ถ้าภาพกระตุก ลองเปลี่ยนจาก HD เป็น SD ในการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอของเกม

เข้าสู่ระบบ PG Fish แล้วไปที่เมนู แทงบอล ราคาน้ำจะแสดงแบบเรียลไทม์ อัปเดตตลอดเวลา มีทั้งฟุตบอล บาสเกตบอล มวย และกีฬาอีกมากมาย รองรับการแทงสด (In-Play) ระหว่างแข่งด้วย

ขึ้นอยู่กับประเภทเกม โดยทั่วไปสล็อตเริ่มต้น ฿0.10 – ฿1 ต่อรอบ คาสิโนสดเริ่ม ฿5 – ฿10 ต่อรอบ แทงบอลเริ่ม ฿10 ต่อรายการ ซึ่งทำให้ PG Fish เหมาะสำหรับทุกระดับงบประมาณ

PG Fish มีหวยหลายประเภท แต่ละประเภทออกผลต่างกัน หวยไทยออกทุกวันที่ 1 และ 16 ของเดือน หวยลาว เวียดนาม และหวยออนไลน์อื่นๆ ออกผลทุกวัน ตรวจสอบเวลาซื้อและออกผลได้ในหน้า หวยออนไลน์

เข้าสู่ระบบ PG Fish แล้วไปที่ "โปรไฟล์" → "ประวัติการเดิมพัน" จะเห็นประวัติทุกรายการย้อนหลังได้ 90 วัน พร้อมรายละเอียดเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และวันเวลา

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน: (1) รีเฟรชหน้าเว็บ, (2) ล้าง Cache และ Cookies ของเบราว์เซอร์, (3) ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome หรือ Safari, (4) ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต, (5) ปิด VPN ถ้าใช้อยู่ ถ้ายังไม่ได้ผลติดต่อซัพพอร์ต PG Fish

อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ลองตรวจสอบ: เน็ตทำงานปกติไหม, ลอง ping pgfish.app, ลองเปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1, ลองใช้ WiFi แทนข้อมูลมือถือ หรือในทางกลับกัน หาก PG Fish มีการบำรุงรักษาระบบ จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางติดต่อ

ไม่ต้องกังวล ระบบ PG Fish บันทึกทุก transaction แบบเรียลไทม์ ถ้าหลุดระหว่างเล่น เงินในบัญชีจะยังคงอยู่ครบถ้วน สามารถเข้าสู่ระบบใหม่และตรวจสอบยอดเงินได้ทันที ถ้าพบความผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเวลาที่เกิดเหตุ

อาจเกิดจาก Cache เก่าค้างอยู่ในเบราว์เซอร์ ลองกด Ctrl+Shift+R (Windows) หรือ Cmd+Shift+R (Mac) เพื่อรีเฟรชแบบเต็มรูปแบบ หรือไปที่ Settings → Clear Browsing Data เลือกล้าง Cached images and files แล้วลองใหม่

PG Fish รองรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมทุกตัว ได้แก่ Google Chrome (แนะนำ), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari และ Samsung Internet รุ่นที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นรุ่นล่าสุดเสมอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้: (1) ระดับเสียงในเกมเปิดอยู่ไหม (ไอคอนลำโพงมุมเกม), (2) เสียงอุปกรณ์ไม่ได้ปิดอยู่, (3) เบราว์เซอร์ไม่ได้ Mute เว็บไซต์ PG Fish (คลิกขวาที่ Tab → Unmute), (4) ลองรีเฟรชหน้าเว็บ

ประวัติธุรกรรมอาจใช้เวลา 5-10 นาทีในการอัปเดต ลองกดรีเฟรชหน้า หรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หากยังไม่แสดงหลังจาก 30 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ต PG Fish พร้อมระบุเวลาและยอดธุรกรรมที่หาย

PG Fish ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับบุคคลที่สาม ยกเว้นที่จำเป็นตามกฎหมาย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

ดำเนินการทันที: (1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันที, (2) ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ, (3) ตรวจสอบยอดเงินและประวัติธุรกรรม, (4) ติดต่อซัพพอร์ต PG Fish เพื่อแจ้งและขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

แสดงว่ามีคนพยายามล็อกอินหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ ห้ามแชร์รหัส OTP นั้นกับใครเด็ดขาด เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและเปิดใช้งาน 2FA ถ้ายังไม่ได้ทำ จากนั้นติดต่อซัพพอร์ต PG Fish เพื่อแจ้งเหตุการณ์

เข้าสู่ระบบ PG Fish → ไปที่ "โปรไฟล์" → "ความปลอดภัย" → เลือก "การยืนยัน 2 ชั้น (2FA)" แล้วทำตามขั้นตอน หลังเปิดใช้งาน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยัน OTP ก่อน

ไปที่ "โปรไฟล์" → "ความปลอดภัย" → "ประวัติการเข้าสู่ระบบ" จะเห็น IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าสู่ระบบย้อนหลัง 30 วัน หากเห็นรายการที่ไม่ใช่ตัวเอง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

PG Fish ดำเนินการอย่างถูกต้องและโปร่งใส ระบบฝาก-ถอนทำงานจริง มีสมาชิกกว่า 500,000 คน หากมีข้อสงสัย สามารถทดสอบระบบด้วยการฝากขั้นต่ำ ฿100 แล้วถอนออกมาดู PG Fish ไม่เคยกักเงินหรือปฏิเสธการถอนโดยไม่มีเหตุผล

PG Fish ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น PG Fish ไม่ขายข้อมูลลูกค้าให้บุคคลที่สาม อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา