ข้อกำหนดและเงื่อนไข PG Fish

PG Fish เปิดรับสมัครสมาชิกสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น ผู้สมัครต้องเข้าใจและยอมรับว่าการสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย PG Fish
• สมัครสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล หรือ 1 ครัวเรือน หรือ 1 ที่อยู่ IP เท่านั้น
• ข้อมูลทั้งหมดที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น

PG Fish สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีใดก็ตามที่พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือมีการใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่ตรวจพบว่าผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด PG Fish มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บัญชีสมาชิก PG Fish เป็นของบุคคลนั้นๆ โดยเฉพาะ ไม่สามารถโอน ขาย ให้ยืม หรือแชร์กับบุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด ผู้ใช้รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเองอย่างเต็มที่

• ผู้ใช้ต้องรักษาข้อมูลรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แชร์กับบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง PG Fish ทันที
• ควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

PG Fish จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น หรือจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้เอง

การฝากเงินเข้าบัญชี PG Fish ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้เท่านั้น ซึ่งได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการฝากเงินโดยตรง

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก PG Fish
• เงินฝากจะเข้าระบบอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• หากเงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
• PG Fish ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกด้วยกันหรือบุคคลภายนอก

ผู้ใช้สามารถถอนเงินจาก PG Fish ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระบบประมวลผลการถอนโดยอัตโนมัติ เงินจะเข้าบัญชีธนาคารปลายทางภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ในกรณีปกติ

• ไม่มียอดถอนขั้นต่ำ ถอนได้ตั้งแต่ ฿1 ขึ้นไป
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก PG Fish เท่านั้น ไม่รับการถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• ก่อนถอนครั้งแรก ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เรียบร้อย
• เงินที่ได้รับจากโบนัสต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขให้ครบก่อนถอน
• PG Fish สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนที่มีมูลค่าสูงเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

ในกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ PG Fish อาจชะลอการถอนเงินเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

PG Fish มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย ฟรีสปิน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านก่อนรับสิทธิ์

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อน
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น
• PG Fish สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้ช่องโหว่หรือทุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นสามารถทำได้ตลอดเวลาโดย PG Fish ไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

การเล่นเกมบน PG Fish ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของแต่ละเกมที่กำหนดโดยค่ายเกมนั้นๆ ผลของเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• ผลของเกมทุกประเภทบน PG Fish ถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ยุติธรรมและผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น PG Fish จะทำการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบยอดเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง
• PG Fish ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• สำหรับเกมที่มีดีลเลอร์สด การตัดสินของดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด

PG Fish มีนโยบายต่อต้านการทุจริตอย่างเข้มงวด กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดเงินทันที

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-Accounting)
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ
• การประสานงานระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อล้มเกมหรือทุจริตผลการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของเกมเพื่อสร้างกำไรที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน

PG Fish สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ผู้ใช้ร้องขอให้ยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง
• การพบหลักฐานการทุจริตหรือกิจกรรมต้องห้าม
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ PG Fish ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

PG Fish ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) เราดูแลและบำรุงรักษาระบบอย่างเต็มความสามารถ อย่างไรก็ตาม PG Fish ไม่รับผิดชอบต่อ

• การหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดอันเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมาใดๆ

ในกรณีที่ PG Fish มีความรับผิดต่อผู้ใช้ ความรับผิดดังกล่าวจำกัดอยู่เพียงยอดเงินฝากสุทธิของผู้ใช้นั้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

PG Fish สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pgfish.app
• การส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ PG Fish สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@pgfish.app — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสดบนเว็บไซต์ — บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง PG Fish และผู้ใช้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งให้อนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับเป็นผู้ตัดสิน ผลของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย